Klientské centrum Klientská centra ČR

> > O2 odměna za dobití

O2 odměna za dobití

Odměny za dobíjení O2 získají zákazníci O2 za každé dobití kreditu na O2 předplacené mobilní SIM kartě nebo na O2 Mobilní Internet kartě. Program odměn by spuštěn již 15. listopadu 2010 a stále trvá. Programu se mohou účastnit všichni zákazníci, kteří dobijí kredit na uvedených kartách alespoň na 200,- Kč. Každý zákazník bude při každé účasti v programu odměněn jednou z odměn podle vlastního výběru. O kompletních pravidlech programu „ODMĚNA ZA DOBITÍ“ se můžete dozvědět přímo na internetových stránkách společnosti O2 nebo na www.odmenazadobiti.cz

Jak se zúčastnit

1. Dobijte si

Dobijte si kredit a automaticky obdržíte SMS s unikátním herním kódem.

2. Vložte kód

Vstupte na úvodní stránku www.odmenazadobiti.cz a zvolte „vložit kód“, kde se přihlásíte pomocí svého mobilního čísla a unikátního kódu.

3. Trefte se

Namiřte na vybranou kachničku a trefte ji. Ihned zjistíte, co vám přinesla. Máme garantovanou odměnu pro všechny.

4. Tipujte a vyhrajte

Tipněte si správnou odpověď na soutěžní otázku. Na konci měsíce odpovědi vyhodnotíme a vítěze kontaktujeme.

5. Zaregistrujte se

Vyplňte registrační formulář, abychom Vás mohli o Vašich výhrách kontaktovat. Za první registraci navíc získáte bonus ve formě kreditu!

6. Nezapomeňte

To ještě není vše, jako zákazník O2 si můžete kdykoliv vybrat z široké nabídky výhod u našich partnerů na www.o2extravyhody.cz.

Ukázky odměn – O2 odměna za dobití

Jednorázový balíček 10 minut do všech sítí na 7 dní

Jednorázový balíček 10 minut platí do všech sítí vč. pevných linek na území České republiky. O aktivaci odměny je výherce informován pomocí SMS. Odměnu čerpá ihned po obdržení zprávy a platí následujících 7 dní nebo do vyčerpání jednotek podle toho, k čemu dojde dříve.

Jednorázový balíček 20 minut do O2 na 7 dní

Jednorázový balíček 20 minut platí do mobilní sítě O2 a na pevné linky na území České republiky. O aktivaci odměny je výherce informován pomocí SMS. Odměnu čerpá ihned po obdržení zprávy a platí následujících 7 dní nebo do vyčerpání jednotek podle toho, k čemu dojde dříve.

Jednorázový balíček 10 SMS na 7 dní

Jednorázový balíček 10 SMS platí do všech sítí na území České republiky. O aktivaci odměny je výherce informován pomocí SMS. Odměnu čerpá ihned po obdržení zprávy a platí následujících 7 dní nebo do vyčerpání jednotek podle toho, k čemu dojde dříve.

Jednorázový balíček 20 SMS na 7 dní

Jednorázový balíček 20 SMS platí do všech sítí na území České republiky. O aktivaci odměny je výherce informován pomocí SMS. Odměnu čerpá ihned po obdržení zprávy a platí následujících 7 dní nebo do vyčerpání jednotek podle toho, k čemu dojde dříve.

Ztratil jsem kód, co mám dělat?

Pokud jste ztratili a nebo zapomněli kód obraťte se SEM

Bude Vám zaslán znovu.

Jaké výhry na mě čekají

Seznam možných výher naleznete ZDE

Více informací naleznete na www.odmenazadobiti.cz

Tarify O2 TV

O2 TV nabízí více než 134 televizních kanálů. Zákazníci si sami mohou určit, které programy je zajímají. K základním programům si zákazníci mohou vybrat
O2 TV programové balíčky jsou nabízeny ve třech variantách:

O2 TV M / O2 TV L / O2 TV XL

Jednotlivé balíčky se liší cenou a počtem TV kanálů

O2 TV M

Standrartní cena je nastavena 399Kč/měs. (pokud máte internet od O2 cena je 299Kč/měs.)

Základní nabídka digitální TV
81 TV kanálů (19 v HD)
4 zařízení
Sportovní stanice O2 TV

Všechny ceny jsou s DPH a se závazkem na 24 měsíců.
Ke všem tarifům set-top box za 84 Kč měsíčně na 24 měsíců, samoinstalační balíček 210 Kč jednorázově.

O2 TV L

Standrartní cena je nastavena 499Kč/měs. (pokud máte internet od O2 cena je 399Kč/měs.)

Široká nabídka kanálů za super cenu
134 kanálů (39 v HD)
4 zařízení
Sportovní stanice O2 TV
filmové kanály

O2 TV XL

Standrartní cena je nastavena 849Kč/měs. (pokud máte internet od O2 cena je 749Kč/měs.)

+5 filmových kanálů v ceně

Digitální televize bez kompromisů
175 TV kanálů (47 v HD)
4 zařízení
Sportovní stanice O2 TV
Filmové kanály
Kino balíček
Kanály pro dospělé
Balíček Svět

O2 TV doplňkové balíčky

O2 TV Multi cena + 99 Kč/měs.

Když O2 TV máte a chcete sledovat vysílání na dvou různých televizích současně

Balíček Svět cena + 100 Kč/měs.

Balíček 12 cizojazyčných kanálů k tarifům M nebo L.

5 filmových kanálů navíc cena + 200 Kč/měs.

Rozšiřte si tarif M nebo L o kanály navíc v SD i HD verzi

Stanice O2 TV Sport na 24 hodin

O2 TV Sport Na den cena 99 Kč/den (nyní za 69Kč/den)

Sportovní stanice O2 TV Sport na 24 hodin na notebooku, tabletu nebo mobilu

Více informací naleznete na www.o2.cz/osobni/televize/

Moje O2

Se službou Moje O2 si můžete nastavit služby z pohodlí domova. Z internetu máte přehled o svých službách, aktuálních útratách i výši kreditu. S Moje O2 získáte také vyúčtování s podrobným výpisem hovorů emailem. Moje O2 funguje i pro firemní klienty. Získáte například přístup k okamžitému vyúčtování za posledních 12 měsíců i s výpisem hovorů odkudkoliv.Vyúčtování z Moje O2 samozřejmě slouží jako daňový doklad.

Nevyužíváte Moje O2 ?

V případě, že ještě nemáte O2 ID k přístupu do služby Moje O2 můžete ho získat na internetových stránkách společnosti O2.

Registrace do Moje O2

Stáhněte si moje O2 do mobilu

Verzi pro Android naleznete ZDE

Verzi pro IOS naleznete ZDE

Ovládejte všechny své O2 služby on-line a mějte svá vyúčtování vždy po ruce.

Aplikace Moje O2 – samoobsluha pro domácnosti a malé a střední firmy.

S aplikací Moje O2 pro chytré telefony budete mít přehled svých služeb a jejich nastavení vždy na dosah ruky. Stejně snadno, jako jste zvyklí z internetové samoobsluhy Moje O2 na počítači. Kdykoliv můžete zkontrolovat, kolik minut jste už provolali, kolik volných minut ještě zbývá nebo jak jste na tom s posíláním SMS. Stejně snadno získáte přehled o množství přenesených dat nebo změníte tarif. Kromě správy služeb získáte také přístup ke svým měsíčním vyúčtováním.
Aplikace i její používání je zdarma, za data přenesená v rámci aplikace neplatíte a nepočítají se ani do limitu přenesených dat (FUP) u internetu v mobilu.
Aplikace je určena pro zákazníky s mobilními hlasovými nebo datovými službami pro soukromé využití. Aplikace pro zákazníky z řad podnikatelů, firem a organizací veřejné správy prozatím není k dispozici.

MOŽNOSTI PŘIHLÁŠENÍ DO APLIKACE MOJE O2:

– Jednorázové přihlášení prostřednictvím mobilního čísla
– Prostřednictvím O2 ID (jméno a heslo pro www.mojeo2.cz)
– Možnost trvalého přihlášení do aplikace prostřednictvím O2 ID
– Zobrazení účtu s více SIM kartami (např. rodinní příslušníci)

V APLIKACI MOJE O2 ZÍSKÁTE PŘEHLED O:

– Tarifu, jeho ceně a závazku
– Volných a vyčerpaných minutách a SMS
– Čerpání limitu přenesených dat (FUP)
– Roamingovém tarifu
– Vyúčtování
– Doplňkových službách (balíčky, hlasová schránka…)
– Službách na doma a jejich nastavení (O2TV, Internet na doma, Volání z domova)

Více informací naleznete na www.mojeo2.cz

Centrum péče o zákazníka společnosti O2

Operátoři na zákaznické lince vám pomohou vám s dotazy na platby, vyúčtování či reklamaci. Kromě toho mají dokonalý přehled o všech produktech O2 a doporučí vám to nejlepší z našeho portfolia.

Centrum péče, informace o nabídkách a službách, objednávky

800 02 02 02 zdarma
*11 Z mobilního telefonu v síti O2 Zdarma
+420 720 720 720 Ze zahraničí

Linka technické podpory

800 02 02 02 volba 4

Hlášení poruch a pomoc s nastavením mobilních telefonů, pevné linky, ADSL internetu nebo O2TV Zdarma

Volba 1 – Faktury, platby, vyučtování
Volba 2 – Nastavení stávajících služeb a roamingu
Volba 3 – Zřízení nové služby
Volba 4 – Poruchy a pomoc s nastavením zařízení
Volba6 – Informace o předplacené kartě a dobíjení kreditu

Informace o objednávce

800 33 00 61 Dotazy ke stavu právě probíhající objednávky či termínu realizace služby

Důležité kontakty

zákaznická linka: 841 117 118
Provozní doba zákaznické linky je:
Po – Pá: 7:00 – 19:00,
So – Ne, svátky: 8:00 – 16:00

Bankovní účet: 209090692/0300

bezplatná hlasová samoobsluha: 800 117 118
hlasová samoobsluha v zahraničí: 00420 380 900 332
internetová samoobsluha:
https://moje.o2family.cz
info@o2family.cz

Dostupnost hlasové a internetové samoobsluhy je
24 hodin denně.

840 114 114 Spojovatelka*

1188 Asistenční služby, vyhledávání tel. čísel pro volání z ČR
+420 606 00 1188 Asistenční služby, vyhledávání tel. čísel pro volání ze zahraničí

Online technická podpora

Pokud chcete vyřešit poruchu on-line klikněte ZDE

Na značkových prodejnách O2 vám:

vyměníme stávající SIM kartu za 4G LTE
poradíme s výběrem chytrého telefonu
nabídneme služby O2 Guru

Seznam O2 prodejen naleznete zde.

O společnosti Telefónica Czech Republic, a.s

Telefónica Czech Republic je předním integrovaným telekomunikačním operátorem na českém trhu. V současnosti provozuje téměř sedm miliónů mobilních a pevných linek, což z ní činí jednoho z vedoucích poskytovatelů plně konvergentních služeb na světě.

Nabízí nejucelenější nabídku hlasových a datových služeb v České republice. Mimořádnou pozornost věnuje využití růstového potenciálu především v datové a internetové oblasti. Společnost provozuje nejrozsáhlejší pevnou a mobilní síť včetně sítí 3. generace – datovou síť CDMA a síť UMTS, která umožňuje přenos dat, hlasu, obrazu a videa. Telefónica Czech Republic je také předním poskytovatelem ICT služeb v zemi.

Telefónica Czech Republic má zavedeny a certifikovány systémy řízení kvality (ISO 9001:2008), ochrany životního prostředí (ISO 14001:2004), bezpečnosti a zdraví při práci (ČSN OHSAS 18001:2007) a informační bezpečnosti (ISO 27001:2005). Společnost získala i řadu dalších ocenění, např. Recognised for Excellence udělené Evropskou nadací pro management kvality v roce 2006 nebo Podnik podporující zdraví udělené Ministerstvem zdravotnictví ČR v roce 2008.

V rámci mezinárodní skupiny Telefónica patří Telefónica Czech Republic ke skupině Telefónica Europe.

Vyhledávání